آموزش و مقالات
آموزش فعال‌سازی گیفت‌کارت Xbox و Microsoft؛ ریجن و رفع خطا
۱۰ آبان ۱۴۰۵، ۱۳:۵۱
برای فعال‌سازی گیفت‌کارت Xbox یا Microsoft، کد را روی حسابی وارد کنید که می‌خواهید اعتبار یا محصول به آن تعلق بگیرد. نام برند کارت، کشور و ارز، نوع کد و حساب مقصد را پیش از تأیید بررسی کنید؛ ردیم کد را نمی‌توان به حساب دیگر منتقل کرد.
این راهنما مسیر وب، Xbox Series X|S و Xbox One و Microsoft Store ویندوز را توضیح می‌دهد. کد شارژ، کد بازی و کد Game Pass محصول یکسانی نیستند.
تفاوت گیفت‌کارت Microsoft و Xbox
طبق توضیح Microsoft، کارت‌های اعتبار Xbox و Microsoft پس از ردیم، موجودی قابل استفادهٔ حساب Microsoft ایجاد می‌کنند؛ اما امکان خرید هر محصول به کشور فروشگاه، نوع محتوا و شرایط همان خرید بستگی دارد. شارژ اعتبار، مجوز اجرای یک بازی مشخص نیست.
نوع کد | نتیجه | پیش از خرید کنترل کنید |
|---|---|---|
کارت اعتبار | موجودی حساب Microsoft | کشور، ارز و مبلغ |
کد یک بازی | مجوز عنوان مشخص | پلتفرم، ادیشن و محدودیت فعال‌سازی |
کد اشتراک | طرح و مدت درج‌شده | نوع پلن، شرایط حساب و تمدید |
کد محتوای اضافه | آیتم یا بستهٔ مشخص | بازی پایه و حساب دریافت‌کننده |
مرحلهٔ ۱: حساب مقصد و ریجن را بررسی کنید
ایمیل حساب Microsoft و Gamertag متصل به Xbox را کنترل کنید. اگر در ویندوز، مرورگر و کنسول حساب‌های متفاوت دارید، پیش از ردیم از تطبیق حساب‌ها مطمئن شوید.
گیفت‌کارت اعتباری محلی با ارز و کشور مشخص عرضه می‌شود. محل خرید سخت‌افزار یا زبان کنسول، سازگاری کد با حساب را اثبات نمی‌کند. Microsoft توصیه می‌کند تغییر منطقه را برای جابه‌جایی واقعی و بلندمدت کشور در نظر بگیرید؛ تغییر صوری یا مکرر منطقه را راه‌حل عمومی خطای کد فرض نکنید.
مرحلهٔ ۲: ردیم از وب؛ مسیر ساده برای بیشتر دستگاه‌ها
آدرس رسمی redeem.microsoft.com را باز کنید.
با حساب Microsoft مقصد وارد شوید.
کد ۲۵کاراکتری را وارد و Next را دنبال کنید.
نام محصول، حساب و شرایط نمایش‌داده‌شده را بخوانید و سپس تأیید کنید.
اگر با موبایل کار می‌کنید، از مرورگر و همین مسیر رسمی استفاده کنید؛ اپ موبایل Xbox در راهنمای فعلی محل ردیم کد نیست.
روش جایگزین: ردیم روی کنسول Xbox
از راهنمای کنسول وارد Store شوید. دکمهٔ View را برای منوی کناری بزنید، Redeem را انتخاب و کد ۲۵کاراکتری را وارد کنید. پس از Next، پیام‌های تأیید را با همان حساب مقصد ادامه دهید.
تصویر معرفی کنسول؛ محل ورود کد و مسیر دکمه‌ها در متن آموزش آمده است.
روش جایگزین: Microsoft Store روی Windows
برنامهٔ Microsoft Store را باز کنید؛ از پروفایل سمت بالای صفحه، Redeem code or gift cards را انتخاب کنید. کد را وارد و پیام نتیجه را بخوانید. اگر گزینه یا پیام خطای قدیمی می‌بینید، برنامه و دستگاه را به‌روز کنید؛ مسیر وب نیز راه جایگزین رسمی است.
در Xbox PC app، گزینهٔ Redeem در بخش تنظیمات پروفایل معرفی شده است. آن را با اپ Xbox موبایل یکی ندانید.
مرحلهٔ ۳: بعد از فعال‌سازی چه کنیم؟
کدی که ردیم کردید | کنترل نتیجه |
|---|---|
کارت اعتبار | موجودی حساب و تاریخچهٔ سفارش؛ سپس خرید محصول موردنظر |
کد بازی | کتابخانهٔ حساب و امکان نصب روی پلتفرم درج‌شده |
کد اشتراک | Services & subscriptions و تاریخ یا شرایط طرح |
آیتم یا DLC | حساب بازی، نسخهٔ پایه و روش دریافت همان محتوا |
وجود موجودی، تضمین نمی‌کند هر اشتراکی بدون روش پرداخت تکمیلی قابل خرید باشد؛ شرایط همان صفحهٔ پرداخت ملاک است. اگر مبلغ یا شرایط متفاوت با انتظار شماست، پیش از تأیید خرید متوقف شوید.
جدول رفع خطاهای رایج
مشکل | اقدام مناسب |
|---|---|
کد پذیرفته نمی‌شود | نوع کد و تمام نویسه‌ها را با اصل محصول بررسی کنید؛ کد سرویس دیگر را وارد نکنید. |
خطای منطقه | کشور و ارز کد و حساب را با فروشنده تطبیق دهید؛ زبان دستگاه معیار کافی نیست. |
محصول در حساب نیست | حساب ردیم‌کننده، تاریخچهٔ سفارش و نوع کد را کنترل کنید. |
پیام Update to the latest version | Store، Xbox app یا کنسول را به‌روز کنید؛ برای ردیم از وب رسمی نیز استفاده کنید. |
کد اشتباه خریداری شده | پیش از مصرف با فروشنده تماس بگیرید؛ جابه‌جایی خودکار محصول را فرض نکنید. |
رسید، امنیت و پشتیبانی
تا روشن شدن نتیجه، رسید، نام محصول، ریجن اعلام‌شده و متن خطا را نگه دارید. برای نشان دادن مشکل، عکس را طوری بفرستید که رمز، کد تأیید و سایر اطلاعات حساب فاش نشود. شمارهٔ کد را در کامنت عمومی قرار ندهید.
برای استفاده از کد، پشتیبانی نباید شما را به نصب ابزار ناشناس یا ارائهٔ کد امنیت ورود در کانال عمومی هدایت کند. در پیام‌های خارج از سایت، نام فروشنده به‌تنهایی نشانهٔ معتبر بودن لینک نیست؛ دامنه را بررسی کنید.
پرسش‌های متداول
۰۱ · گیفت‌کارت Xbox و Microsoft دو کیف پول جدا می‌سازند؟
کارت‌های اعتبار این برندها روی حساب Microsoft ردیم می‌شوند؛ کشور، ارز و شرایط خرید همچنان مهم است.
۰۲ · در اپ Xbox موبایل می‌توانم ردیم کنم؟
طبق راهنمای فعلی Xbox، ردیم در اپ موبایل ارائه نمی‌شود؛ از مرورگر و سایت رسمی استفاده کنید.
۰۳ · بعد از ردیم روی حساب اشتباه، کد را جابه‌جا کنم؟
انتقال کد مصرف‌شده به حساب دیگر را فرض نکنید؛ قبل از تأیید، حساب مقصد را کنترل کنید.
۰۴ · کارت شارژ، Game Pass را خودکار فعال می‌کند؟
خیر. کارت اعتبار و کد اشتراک متفاوت‌اند؛ طرح، روش پرداخت و شرایط خرید را جدا بررسی کنید.
۰۵ · ریجن کنسول را تغییر بدهم تا هر کدی کار کند؟
خیر؛ این روش تضمین سازگاری نیست. کشور و ارز محصول باید با شرایط حساب و فروشگاه تطبیق داشته باشد.
منابع و راهنمای مرتبط
راهنمای رسمی ردیم Xbox، ردیم حساب Microsoft، شرایط کارت اعتبار Microsoft و خطای به‌روزرسانی Store. برای خرید گیفت‌کارت و تطبیق کشور، با پشتیبانی PayKey هماهنگ کنید.
آخرین بررسی: ۱۰ آبان ۱۴۰۵، ۱ نوامبر ۲۰۲۶. نام گزینه‌ها ممکن است با زبان و نسخهٔ برنامه تغییر کند. کد واقعی یا اطلاعات ورود خود را در بخش عمومی منتشر نکنید.