آموزش و مقالات
فعال‌سازی 2FA فورتنایت؛ امنیت حساب Epic و رفع خطای گیفت
۱۴ آبان ۱۴۰۵، ۱۱:۳۲
تأیید دومرحله‌ای فورتنایت روی حساب Epic Games تنظیم می‌شود؛ فعال کردن آن فقط در حساب سونی یا مایکروسافت جای تنظیم Epic را نمی‌گیرد. 2FA یک مرحلهٔ تأیید اضافه هنگام ورود ایجاد می‌کند و برای بعضی قابلیت‌ها مانند ارسال هدیه لازم است.
اول مطمئن شوید حساب درست است
اگر با کنسول بازی می‌کنید، حساب Epic متصل به همان پروفایل را پیدا کنید. یکی از علت‌های شناخته‌شدهٔ «فعال کردم اما بازی قبول نمی‌کند»، فعال‌سازی روی حساب Epic دیگری است. ایمیل حساب باید در اختیار خودتان باشد؛ کدهای ورود را در اختیار فروشنده یا پشتیبانی قرار ندهید.
تصویر رسمی صفحهٔ امنیت حساب فورتنایت؛ این تصویر کاور توضیحی است و اسکرین‌شات مراحل ورود نیست.
مراحل فعال کردن 2FA
در وب‌سایت رسمی Epic وارد حساب موردنظر شوید.
بخش Password & Security را باز کنید.
در Two-Factor Authentication کنار روش مناسب، Set up را انتخاب کنید.
کد روش انتخابی، مانند اپ احراز هویت، ایمیل یا پیامک را وارد کنید.
تأیید فعال شدن روش را بررسی کنید. اگر چند روش دارید، می‌توانید روش اصلی را تعیین کنید.
این مقاله هیچ تغییری در حساب شما انجام نمی‌دهد. مراحل امنیتی را شخصاً روی حساب خودتان اجرا کنید و کد یا QR احراز هویت را برای دیگران نفرستید.
جدول عیب‌یابی
مشکل | بررسی |
|---|---|
در سایت فعال است ولی داخل بازی پذیرفته نمی‌شود | تطبیق حساب Epic و پروفایل کنسول را بررسی کنید. |
Finish Setting Up Your Account نمایش داده می‌شود | ممکن است حساب متصل به کنسول هنوز ایمیل و مشخصات کامل نداشته باشد؛ راهنمای رسمی تکمیل حساب را دنبال کنید. |
کد ایمیل دریافت نمی‌شود | دسترسی به ایمیل، پوشهٔ هرزنامه و راهنمای دریافت کد Epic را بررسی کنید. |
گیفت هنوز ممکن نیست | 2FA فقط یکی از شرایط گیفت است؛ شرایط گیرنده و دوستی را نیز بررسی کنید. |
چرا با وجود 2FA نمی‌توان گیفت فرستاد؟
راهنمای Epic علاوه بر 2FA، رسیدن به سطح ۲ و حداقل دو روز دوستی را مطرح می‌کند. داشتن آیتم توسط گیرنده و محدودیت ارسال هم می‌تواند مانع باشد. پیش از خرید هدیه، نام نمایشی Epic گیرنده را دقیق بررسی کنید؛ هدیه‌ها قابل بازپرداخت نیستند. شرایط فروش و آیتم‌های قابل گیفت را در همان زمان از منبع رسمی بخوانید.
پرسش‌های متداول
۱. 2FA حساب پلی‌استیشن کافی است؟
امنیت حساب کنسول مفید است، اما تنظیم موردنیاز Epic باید روی حساب Epic انجام شود.
۲. حساب کنسول را جدا کنم تا مشکل حل شود؟
برای رفع این خطا سراغ قطع اتصال عجولانه نروید؛ ابتدا حساب مرتبط را مشخص و راهنمای رسمی را دنبال کنید.
۳. برای دریافت هدیه باید پسوردم را بدهم؟
برای انتخاب گیرندهٔ گیفت، نام نمایشی Epic کاربرد دارد؛ رمز و کد تأیید را محرمانه نگه دارید.
جمع‌بندی
حساب درست، ایمیل در دسترس و تأیید فعال شدن روش را بررسی کنید. اگر هدف گیفت است، شرایط گیفت را جدا از موفقیت 2FA بسنجید.