آموزش و مقالات
وی‌باکس فورتنایت بین پلتفرم‌ها؛ چرا موجودی متفاوت است؟
۱۶ آبان ۱۴۰۵، ۱۸:۵۷
کم‌شدن یا متفاوت‌بودن موجودی وی‌باکس روی دو دستگاه همیشه به معنی گم‌شدن خرید نیست. نوع وی‌باکس، پلتفرم خرید و حساب Epic متصل به دستگاه‌ها در نمایش موجودی نقش دارند. پیش از خرید دوباره، این سه مورد را مشخص کنید.
تصویر رسمی؛ منبع: Fortnite / Epic Games.
کیف پول مشترک چه چیزی را پوشش می‌دهد؟
در راهنمای فعلی Epic، وی‌باکس خریداری‌شده روی Nintendo Switch با پلتفرم‌های دیگر مشترک نیست و در Fortnite Web Shop هم قابل استفاده نیست. نمونه‌های رسمی، موجودی خریداری‌شده در PC را روی Xbox، PlayStation، PC و Android مشترک نشان می‌دهند. برای بازیکنان کره، خرید PC استثنای منطقه‌ای دارد.
نوع موجودی یا کالا | رفتار اعلام‌شده | پیش از خرید |
|---|---|---|
وی‌باکس خریداری‌شده روی Switch | خارج از کیف پول مشترک دیگر پلتفرم‌ها | پلتفرم محل خرج‌کردن را مشخص کنید |
وی‌باکس خریداری‌شده روی پلتفرم‌های پشتیبان | روی دستگاه‌های پشتیبانِ متصل به همان Epic قابل استفاده است | اتصال به همان حساب و استثناهای منطقه‌ای را بررسی کنید |
وی‌باکس کسب‌شده از Pass، Quest Pack یا Save the World | طبق Epic بین پلتفرم‌ها مشترک است | آن را از وی‌باکس خریداری‌شده جدا حساب کنید |
آیتم خریداری‌شده با وی‌باکس | بین پلتفرم‌های متصل به همان حساب قابل دسترسی است | اشتراک آیتم با اشتراک موجودی یکی نیست |
یک مثال از راهنمای رسمی
اگر روی پلی‌استیشن ۱۰۰۰ وی‌باکس بخرید و ۵۰۰ وی‌باکس از Battle Pass کسب کنید، نمونهٔ Epic موجودی ۱۵۰۰ را روی پلتفرم‌های کیف پول مشترک و ۵۰۰ را روی Switch نشان می‌دهد. این مثال برای توضیح محدودیت است؛ موجودی یا تجربهٔ یک مشتری واقعی PayKey نیست.
پیش از خرید یا پیگیری، این چهار مورد را بررسی کنید
حساب Epic: دو کنسول باید به همان حساب مرتبط باشند. مشابه‌بودن نام نمایشی، به‌تنهایی هویت یکسان حساب را ثابت نمی‌کند.
منشأ موجودی: مشخص کنید موجودی خریداری شده یا از پاداش‌ها کسب شده است.
پلتفرم خرید: برای خرید از فروشگاه Microsoft یا PlayStation، توضیح رسمی Fortnite می‌گوید ابتدا باید روی پلتفرم مربوط وارد بازی شوید تا موجودی دریافت شود.
مدرک خرید: اگر همچنان اختلاف وجود دارد، رسید و پلتفرم را برای پشتیبانی رسمی آماده کنید؛ از خرید دوباره برای آزمون یا جداکردن عجولانهٔ حساب‌ها خودداری کنید.
امنیت و انتخاب محصول
رمز، کد تأیید و کد خرید را عمومی نکنید. قبل از پرداخت، توضیح محصول باید پلتفرم، نوع اعتبار و روش تحویل را روشن کند. اگر محصول شامل Pass یا بستهٔ اضافه است، تفاوت Battle Pass، DLC و ادیشن را ببینید. برای اعتبار فروشگاه پلی‌استیشن نیز راهنمای گیفت‌کارت پلی‌استیشن مرتبط است؛ اعتبار آن فروشگاه را وی‌باکس مستقیم فرض نکنید.
پرسش‌های متداول
آیا همهٔ وی‌باکس‌ها روی همهٔ دستگاه‌ها مشترک‌اند؟
خیر؛ منشأ موجودی و پلتفرم خرید تعیین‌کننده‌اند و Switch محدودیت جداگانه دارد.
اگر اسکین روی دو دستگاه هست، وی‌باکس هم باید یکی باشد؟
خیر؛ Epic اشتراک آیتم‌ها را از محدودیت موجودی خریداری‌شده جدا کرده است.
آیا اختلاف موجودی یعنی خرید ناموفق بوده؟
لزوماً خیر؛ اول حساب، پلتفرم و نوع وی‌باکس را بررسی کنید. اگر رسید موفق دارید و موجودی توضیح داده نمی‌شود، از پشتیبانی رسمی پیگیری کنید.
جمع‌بندی
حساب یکسان، پلتفرم خرید و نوع وی‌باکس را کنار هم بررسی کنید. ظاهرشدن آیتم‌ها یا موجودی روی یک دستگاه به معنی انتقال آزاد هر نوع اعتبار به دستگاه دیگر نیست.
منابع رسمی
منابع در ۷ نوامبر ۲۰۲۶ بررسی شدند. شرایط فروشگاه و خدمات ممکن است بعداً تغییر کند.